Behandling av personopplysninger hos SmartSamtale (org.nr. 919 532 556 ) ved Irina Butt – er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i virksomheten. Virksomheten er behandlingsansvarlig for:
• Klienter
• Kontaktpersoner hos kunder og leverandører
Eksempler på behandlingsaktiviteter er:
• Registrering av nye klienter
• Fakturering
• Bestilling av konsultasjon via på e-post/telefon/sms
Personopplysninger som behandles og lagres, er:
• Alminnelige personopplysninger som navn og fødselsdato
• Kontaktdetaljer som e-post, telefonnummer, adresse og organisasjonsnummer
Alle behandlingsaktiviteter har et lovlig behandlingsgrunnlag, for eksempel:
• Å overholde avtalen med klienter
• Å overholde en rettslig forpliktelse virksomheten er underlagt, for eksempel lagring på grunnav lovbestemte regler for regnskapsmessige forhold
• Å ivareta virksomhetens berettigede interesser (forutsatt at enkeltpersoners interesser ivaretas), for eksempel for å forsvare et rettskrav Enkeltpersoner kan til enhver tid:
• Få innsyn i sine personopplysninger og kopi av journal (hvis aktuelt) og andre personopplysninger
• Endre sine personopplysninger
• Be om sletting av sine personopplysninger
• Avslutte avtaleforholdet
Lagringstid for personopplysninger
Virksomheten oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle behandlingsformålet. I utgangspunktet slettes data når et avtaleforhold avsluttes. Lovbestemte regler, for eksempel knyttet til lagring for regnskapsmessige formål, og andre rettslige forpliktelser kan gjøre det nødvendig å lagre personopplysninger i lengre tid. Fortsatt lagring kan også skje når det er nødvendig for å ivareta virksomhetens berettigede interesser, som for eksempel å gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav. Informasjonssikkerhet
Beskyttelse av personopplysninger er av stor betydning for virksomheten, og det sørges til enhver tid for at personopplysninger er beskyttet mot utilsiktet endring, sletting eller utlevering til uautoriserte parter.
Behandling av personopplysninger
Virksomheten kan utlevere personopplysninger til databehandlere som utfører tjenester for virksomheten. Databehandlerne vil kun bruke personopplysningene til det formålet de ble samlet inn for og for å utføre tjenestene for virksomheten. Utlevering av personopplysninger til myndigheter forekommer kun i henhold til lov og gjeldende regelverk. Annen utlevering skjer kun etter skriftlig instruks og samtykke fra den registrerte. Virksomheten bruker følgende databehandlere:
• Vipps Bedrift – for betaling
• Tilda – for web
• Domeneshop – for e-post
Bruk av informasjonskapsler Virksomheten bruker ikke informasjonskapsler (cookies) på sine nettsider.
Klagerett
Dersom du mener at virksomhetens behandling av personopplysninger er i strid med relevante personvernbestemmelser, har du rett til å sende inn en klage til virksomheten direkte, eller til Datatilsynet eller annen relevant tilsynsmyndighet.
Kontaktinformasjon
Ta gjerne kontakt per e-post: smart.samtale@gmail.com Org.nr. 919 532 556